杉並区粗大ごみ収集は事前申し込み制
引っ越しや大掃除で出た家具・家電などの粗大ごみを処分する際、杉並区では事前の申し込みと手数料の支払いが必要です。
申し込みをせずにごみ集積所に出したり放置したりすると、不法投棄となるため注意しましょう。
本記事では、杉並区民の方向けに粗大ごみの申し込み方法を電話・インターネット・チャットボットまで網羅して丁寧に解説します。
また、粗大ごみ料金の目安や民間サービスの活用方法についても紹介します。
引越し予定の方や高齢の方、一人暮らしの方もぜひ参考にしてください。
杉並区の粗大ごみ収集申し込み前に知っておくべき基礎知識
杉並区では、一辺が30センチを超える家具・家電・寝具類などは粗大ごみに分類され、処分には事前申し込みと有料の処理券が必要です。
テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機などのリサイクル対象家電は、杉並区の粗大ごみ収集に出せないため注意しましょう。
申し込みから収集までは通常2〜3週間ほどかかり、繁忙期（年末年始や引越しシーズン）は1ヶ月以上先になる場合もあります。
土日祝も収集がありますが時間指定は不可のため、早めに予約すべきでしょう。
なお、申し込み時に出す品目のサイズ・数量を聞かれるので、事前に寸法を測っておくとスムーズです。
電話で杉並区の粗大ごみ収集を申し込む方法
直接オペレーターと話しながら申し込みたい方は電話での申し込みが確実です。
杉並区の粗大ごみ受付センターに電話し、収集を依頼します。
電話番号：03-5296-5300
受付時間：午前8時～午後7時（年末年始〈12/29～1/3〉を除く）
電話ではオペレーターに住所・氏名・品目・サイズ・個数を伝え、収集日と手数料の案内を受けます。
その場で予約を確定し、受付番号が発行されます。
※受付センターは電話が混み合い繋がりにくい場合があります。その際はインターネットやチャットボットの利用も検討しましょう。
なお、生活保護世帯や障がい者手当受給世帯など手数料減免を希望する方は、電話申し込みが必要です（減免制度の適用には証明書類の提示が必要）。
インターネットで杉並区の粗大ごみ収集を申し込む方法
パソコンやスマートフォンから24時間いつでも申し込めるインターネット受付は、とても便利でおすすめです。
杉並区粗大ごみ受付センターの専用サイト上で必要事項を入力すれば、電話をしなくても収集依頼が完了します。
インターネット受付ページ：杉並区 粗大ごみインターネット受付（24時間対応）
画面の案内に従って住所や氏名、処分したい品目などをフォームに入力し、カレンダーから希望収集日を選択します。
申し込みが完了すると予約内容の確認メールが届き、後述する処理券（シール）の準備に進みます。
手数料の支払いは、後日シールを購入する方法のほかクレジットカード等の電子決済も利用可能です（電子決済を選べばシール購入の手間が省け便利です）。
※システム上申し込めない特殊な品目がある場合は、お手数ですが電話でお問い合わせください。
チャットボットで杉並区の粗大ごみ収集を申し込む方法
杉並区ではAIを活用した粗大ごみ受付チャットボットでも申し込みを受け付けています。
チャット形式で質問に答えながら進められるので、対話しながら手続きが可能です。
チャットボット受付：杉並区 粗大ごみチャットサポート（24時間対応）
チャットボットでは画面上の案内に従い対話形式で手続きを進め、住所や品目を入力し収集日もその場で決められます。
操作はテキストのやり取りだけで完結するため、電話受付時間外でも利用できて便利です。
※チャットボットはオンライン決済非対応のため、後日処理券（シール）を購入して貼付する必要があります。
杉並区の粗大ごみ収集料金と処理券
料金は品目の種類や大きさによって異なり、申し込み時に受付センターから品目ごとの金額が案内されます。
杉並区では200円券と300円券の有料粗大ごみ処理券を組み合わせて合計金額分を支払うシステムです。
料金の目安として、布団は400円、ソファは大きさによって900〜3,200円程度と、サイズが大きくなればなるほど料金は高くなります。
シール（処理券）は区内のコンビニやスーパーなど「ごみ処理券取扱所」で購入できます。
収集日までに必要枚数を入手し、券に収集日と受付番号を記入して粗大ごみに貼付してください。
金額が不足していると回収されないので注意しましょう。
杉並区の粗大ごみ収集は電子決済も可能
インターネット申し込みで電子決済を選択した場合、シールの代わりに紙に「収集日」と「受付番号（末尾4桁）」を記入して粗大ごみに貼り付けます。
なお区民に限り、日曜日に粗大ごみを施設へ直接持ち込むことも可能です（事前申込制・1点400円、1回5点まで）。
杉並区の粗大ごみ収集当日の出し方・注意点
収集日当日は、朝8時までに粗大ごみにシールを貼って自宅敷地の入口や玄関前など指定場所に出しておきます。
指定日以外に出したり、シールが貼られていない・金額が不足している場合は回収してもらえないので注意してください。
自力で搬出できない高齢者世帯などは、事前に杉並清掃事務所（03-3392-7281）に相談すると収集スタッフが戸口まで運び出しを手伝ってくれることがあります。
杉並区の粗大ごみ・不用品回収はEco助にお任せあれ
ここまで杉並区の公式サービスによる粗大ごみ収集方法を紹介してきました。
杉並区のサービスは手数料が安価で安心ですが、「予約が取れず回収日が遅い」「平日昼間しか手続きできない」「自分で運び出すのが大変」といったお悩みを抱える方もいるでしょう。
そんな時は、民間の不用品回収サービス「Eco助」の利用も検討してみてください。
Eco助（エコ助）は杉並区を含む東京都内で展開している不用品回収サービスです。
自治体の粗大ごみ収集とは異なり、電話1本でスタッフが自宅まで引き取りに来てくれます。
最短即日対応も可能で、回収日時の希望にも柔軟に対応可能。
処分したいものが多い場合もまとめて一括回収してくれるため、引越しや大掃除で大量の粗大ごみが出たケースでも安心です。
さらに、Eco助なら重い家具家電の運び出し作業もすべてお任せできます。
ご自身で搬出できないピアノや大型冷蔵庫なども、スタッフが解体・搬出まで対応するので高齢者の方でも安全です。
自治体では収集してもらえない家電リサイクル法対象品や事業所の大型ごみ等も、Eco助なら回収可能です。
杉並区の粗大ごみ手数料より費用は高くなりますが、Eco助は明朗な定額制で杉並区内の出張料も無料、追加料金の心配がありません。
電話やLINEで写真を送るだけで無料見積もりが可能なので、まずは気軽に相談してみてはいかがでしょう。
自治体の予約が取れずお困りの方や、とにかく早く片付けたい方は、Eco助の利用を検討してみてください。
